Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント(旧 : Salesforce 認定 Field Service コンサルタント)の資格取得攻略法を徹底解説!

Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント合格への近道と、試験勉強法について解説します!
サッとお読みいただけるよう、シンプルかつ要点をまとめて記載してます!


Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタントとは?

1. 試験概要

前提条件:Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター、Salesforce 認定 Agentforce Service コンサルタント
多肢選択方式 / 複数選択方式60問 / 105分63%以上で合格
◆受験料:30,000円(税抜)
テストセンターもしくは、オンライン監督試験で受験可能

参考:Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント受験ガイド

2. 出題範囲・受験対象者

Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント資格は、Salesforce Platform の管理と設定に関する実績を持ち、フィールドサービスとカスタマーサービスの両方のプロセスについて豊富な知識を持つプロフェッショナルを対象としています。

Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタントには、Salesforce を活用してフィールドサービス業務に関するお客様の要件を理解し、適切なソリューションを設計・設定・実装するための知識とスキルが求められます。
参考:Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント

3. 受験申込方法

Salesforceの認定試験申し込みページより受験の申し込みを実施します。
 認定試験を申し込む

Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント攻略法!

1. 勉強方法

①Salesforce Trailhead / Trailmix

②Salesforce試験の問題集

私は上記の順番で勉強することをお勧めします!
各勉強方法の意図としては、下記に記載の通りです。

Salesforce Trailmixで、出題される問題の範囲や基礎知識を頭に叩き込みます。
②Salesforce試験の問題集で、実試験で出題される問題の感覚や、解き方に慣れます。



2. 当サイトの問題集

Salesforce試験の問題集は、ネットに沢山転がっておりますが、その中からどれが最新の試験に対応しているかや、本当にその正解が正しいのか等について調べたりしていると、かなりの時間をそこに費やすこととなり、効率的に勉強を進めることができません。

当サイトの問題集には、以下3つの強みがあり、効率的に勉強を進めることが可能です。

①最新の試験問題に対応
②Salesforce開発経験者による解説解説には一次ソースを記載
③10問単位でページがシンプルかつ広告が一切ない


まずは、はじめの10問を解いてみましょう!

Salesforce 認定 Agentforce Field Service and Operations コンサルタント 1-10
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