プライバシーポリシー

1. 取得する情報

Japan IT Study（以下「当運営」といいます。）は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

• 会員登録情報：メールアドレス、ユーザー名、プロフィール情報、会員レベルその他利用者が登録した情報
• 認証情報：パスワードを安全に管理するためのハッシュ値その他認証に必要な情報
• 契約・決済情報：契約プラン、契約状態、決済日時、決済金額、Stripeの顧客識別子・取引識別子その他決済処理に必要な情報
• 利用情報：IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie、アクセス日時、ログイン履歴、利用履歴、学習状況、お気に入り、回答・復習ステータスその他本サービス上の操作情報
• 投稿情報：合格報告、コメント、ニックネームその他利用者が公開または送信した内容
• お問い合わせ情報：氏名または表示名、メールアドレス、問い合わせ内容、添付ファイルその他問い合わせ対応に必要な情報

2. 情報の取得方法

当運営は、利用者による会員登録、申込み、問い合わせ、投稿および本サービスの利用を通じて情報を取得します。また、決済事業者、アクセス解析サービスその他の委託先から、サービス提供に必要な範囲で情報を取得する場合があります。

3. 利用目的

当運営は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、ログイン認証およびアカウント管理のため
• 問題集、学習履歴、会員向け機能その他本サービスを提供・改善するため
• 契約管理、料金請求、決済確認、返金および不正決済対策のため
• お問い合わせ、問題内容の指摘、サポート依頼等に対応するため
• メンテナンス、障害、規約変更、契約更新その他重要事項を連絡するため
• 利用状況を分析し、表示・操作性・掲載内容・サービス品質を改善するため
• 不正アクセス、アカウント共有、規約違反その他不正・不当な利用を検知し、調査・防止するため
• 利用者の同意または法令に基づき、サービス・キャンペーン等を案内するため
• 紛争対応、権利保護および法令上の義務を履行するため
• 上記の目的に付随する目的のため

4. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、ログイン状態の維持、設定の保存、セキュリティ確保、利用状況の分析および利便性向上のため、Cookieその他これに類する技術を利用します。

また、Google AnalyticsやGoogle Tag Manager等のアクセス解析・タグ管理サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、Cookie等を通じて閲覧情報が取得され、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

Google プライバシーポリシー

5. 決済情報の取扱い

有料プランの決済にはStripeを利用します。クレジットカード番号等の機微な決済情報は、原則としてStripeが直接取得・管理し、当運営は完全なカード番号やセキュリティコードを保持しません。当運営は、契約・問い合わせ対応に必要な範囲で、決済結果、カードブランド、カード番号の下4桁等の情報を確認できる場合があります。

Stripe プライバシーポリシー

6. 第三者提供・取扱いの委託

当運営は、次の場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
• 事業承継に伴い個人データが提供される場合

当運営は、決済、サーバー運用、メール配信、アクセス解析、問い合わせ対応その他の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先を適切に選定・監督します。委託先の設備等が日本国外に所在することにより、情報が国外で取り扱われる場合があります。

7. 安全管理措置

当運営は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の保護、通信の暗号化、ログの確認、システムの更新その他、事業規模およびリスクに応じた合理的な安全管理措置を講じます。

8. 保存期間

当運営は、利用目的の達成、契約管理、問い合わせ対応、不正利用防止および法令上の義務履行に必要な期間、情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および当運営の運用に従い削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・削除・利用停止等

利用者は、法令に基づき、当運営が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。当運営は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

会員情報の変更またはアカウント削除は、ログイン後のプロフィールページから行える場合があります。サブスクリプションの解約とアカウント削除は別の手続きです。有料プランを解約する場合は、アカウント削除の前に解約手続きを行ってください。

10. 外部サイトへのリンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 本ポリシーの変更

当運営は、法令の改正、サービス内容または情報取扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。