Salesforce 認定 Field Service コンサルタント

Q171.企業がField Serviceモバイルアプリをブランド化するために追加できる2つの構成はどれですか？A. 会社住所B. 会社ロゴC. 会社のスタイルシートD. 会社のカラー回答B. 会社ロゴD. 会社のカラーField Serv...

Q161.作業タイプに関連付けられている3つのオブジェクトはどれですか？3つの回答を選択してください。A. スキル要件B. リソースC. サービス予約D. 記事E. 必要な製品回答A. スキル要件C. サービス予約E. 必要な製品作業タイプ...

Q151.ノーザン・トレイル・アウトフィッターズは、必要に応じてサービスコールに対応するため、請負業者を雇用しています。請負業者の移動時間は、自宅から最長50分以内とさせていただきます。コンサルタントはどのようなアクションを推奨すべきでしょ...

Q141.Universal Containers は、サービス予約がアクティブなリソースにのみ割り当てられるようにしたいと考えています。コンサルタントはスケジューリングポリシーに対してどのような構成を推奨すべきでしょうか？A. 一致フィー...

Q131.ユニバーサルコンテナーズのディスパッチャーは、本日5件のサービス予定を抱えている現場作業員の1人が病欠したと連絡を受けました。他の現場作業員に作業負荷をどのように割り当てるべきでしょうか？A. サービス予定を他の利用可能なリソース...

Q121.AW Computingでは、技術者を勤続年数に基づいてグループ分けしています。最も経験の浅い技術者はTier 1に所属し、1年後にはTier 2に昇格し、3年後にはTier 3に配属されます。勤続年数の高い技術者は、勤続年数の低...

Q111.ユニバーサルコンテナの顧客が、顧客サイトにある3つのコンテナに問題を抱えています。各コンテナは顧客アカウントで資産として追跡されています。コンサルタントは、各コンテナのサービスを確実にするために、どの2つの方法を推奨すべきでしょう...

Q101.Universal Containers の技術者は、顧客先で Salesforce Field Service モバイルアプリを使用しています。作業完了後、技術者はサービス予約のステータスを「完了」に更新し、レコードを保存します...

Q91.ユニバーサルコンテナには、サービスアポイントメントが完了した後にのみ報告を行う外部リソースがいます。社内リソースはすべて、サービスアポイントメントの進捗状況を逐次報告する必要があります。コンサルタントは、これらの異なるユーザーグルー...

Q81.Universal Containers は、修理作業に必要な在庫を確実に追跡および管理し、技術者が作業に必要な資材を確保できるようにしたいと考えています。コンサルタントが Salesforce でこれらの在庫要件を追跡することを推...