よくあるご質問

パスワードを忘れてしまいました。

こちらのページより、パスワードの再発行が可能です。

アカウントは削除できますか?

可能です。ログイン後こちらのページの「アカウントの削除」から、削除をお願いします。

支払方法を教えてください。

決済代行システムStripeが定める、VISA,JCB等のクレジットカードにてお支払い可能です。
また、GooglePay,Apple Payでもお支払いただくことが可能です。

Stripeとは何ですか?

数百万社以上が導入している大手決済代行システムです。
当サイトの支払いはStripeを導入しておりますので、安全に決済していただくことができます。

有料会員プランの期限がまだ残っている際に、別の会員プランを購入したら、残期限に購入した期限が合算されますか?

されません。
ユーザー情報が、新しく購入した会員プランに上書きされるため、加算はされず、新しく購入した会員プランの期限となります。

団体向けのプランはありますか?

団体・法人様向けのプランも用意しておりますので、こちらよりお問い合わせください。
団体割引価格でご提供させて頂いております。

領収書は発行されますか?

はい。決済時にStripeより送信される明細書を、領収書としてご利用ください。
その他、別途領収書が必要な際にはこちらよりお問い合わせください。

問題に関する質問や指摘はどこからできますか?

問題や解説に関して、ご意見・ご要望等ありましたら、お気軽にこちらからご記入いただければ幸いです。