- Qパスワードを忘れてしまいました。
- A
こちらのページより、パスワードの再発行が可能です。
- Qアカウントは削除できますか？
- A
可能です。ログイン後、こちらのページの「アカウントの削除」から、削除をお願いします。
- Q支払方法を教えてください。
- A
決済代行システムStripeが定める、VISA,JCB等のクレジットカードにてお支払い可能です。 また、Google Pay, Apple Payでもお支払いいただくことが可能です。
- QStripeとは何ですか？
- A
数百万社以上が導入している大手決済代行システムです。 当サイトの支払いはStripeを導入しておりますので、安全に決済していただくことができます。
- Q有料会員の期限が切れたら、どうなりますか。
- A
自動で無料会員のステータスへと戻ります。
- Q有料会員の期限が切れたアカウントで、再度有料会員プランは購入できますか？
- A
可能です。購入した有料プランの日数が反映されます。
- Q有料会員の期限が切れたアカウントで、再度有料会員プランは購入できますか？
- A
可能です。購入した有料プランの日数が反映されます。
- Q有料会員プランの期限がまだ残っている際に、別の会員プランを購入したら、残期限に購入した期限が合算されますか？
- A
可能です。購入した有料プランの日数が反映されます。
されません。ユーザー情報が、新しく購入した会員プランに上書きされるため、加算はされず、新しく購入した会員プランの期限となります。
- Q団体向けのプランはありますか？
- A
団体・法人様向けのプランも用意しておりますので、こちらよりお問い合わせください。団体割引価格でご提供させて頂いております。
- Q領収書は発行されますか？
- A
はい。決済時にStripeより送信される明細書を、領収書としてご利用ください。
- Q問題に関する質問や指摘はどこからできますか？
- A
問題や解説に関して、ご意見・ご要望等ありましたら、こちらからご記入いただければ幸いです。