- パスワードを忘れてしまいました。
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こちらのページより、パスワードの再発行が可能です。
- アカウントは削除できますか?
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可能です。ログイン後、こちらのページの「アカウントの削除」から、削除をお願いします。
- 支払方法を教えてください。
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決済代行システムStripeが定める、VISA,JCB等のクレジットカードにてお支払い可能です。
また、GooglePay,Apple Payでもお支払いただくことが可能です。 - Stripeとは何ですか?
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数百万社以上が導入している大手決済代行システムです。
当サイトの支払いはStripeを導入しておりますので、安全に決済していただくことができます。 - 有料会員の期限が切れたら、無料会員が閲覧可能なページも見れなくなった。
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システムの仕様上、期限が切れるとアカウントに対する閲覧権限がすべて抹消されてしまうため、ほぼすべてのページが閲覧できなくなりますが、再度有効化する処理を行いますので、数日たてば再度無料会員と同様のページが閲覧できるようになります。
- 有料会員の期限が切れたアカウントで、再度有料会員プランは購入できますか?
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可能です。購入した有料プランの日数が反映されます。
- 有料会員プランの期限がまだ残っている際に、別の会員プランを購入したら、残期限に購入した期限が合算されますか?
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されません。
ユーザー情報が、新しく購入した会員プランに上書きされるため、加算はされず、新しく購入した会員プランの期限となります。 - 団体向けのプランはありますか?
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団体・法人様向けのプランも用意しておりますので、こちらよりお問い合わせください。
団体割引価格でご提供させて頂いております。 - 領収書は発行されますか?
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はい。決済時にStripeより送信される明細書を、領収書としてご利用ください。
その他、別途領収書が必要な際にはこちらよりお問い合わせください。 - 問題に関する質問や指摘はどこからできますか?
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問題や解説に関して、ご意見・ご要望等ありましたら、お気軽にこちらからご記入いただければ幸いです。
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